Happypos Nedir?

Happypos, marketlerden restoranlara kadar geniş bir yelpazede hizmet veren hem barkodlu hem de barkodsuz satış işlemlerini yönetebilen kapsamlı bir otomasyon yazılımıdır. Bu yazılım, işletmelerin günlük operasyonlarını kolaylaştırır ve detaylı bir şekilde takip etmelerini sağlar. Marketler için stok yönetimi, müşteri ilişkileri ve finansal raporlama gibi işlevler sunarken, restoranlar için masa siparişi planlaması, sipariş yönetimi ve mutfak ile iletişim gibi özelliklerle donatılmıştır. Happypos, işletmelerin verimliliğini artırarak, müşteri memnuniyetini maksimum seviyeye çıkarmayı hedefler.

Happypos Otomasyon Yazılımı, ticari işletmeler için resmi muhasebe kuralları, vergi mevzuatı, ticaret kanunları ve profesyonel işletme yönetimi kurallarına tam uyum sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Bu yazılım, işletmelerin günlük operasyonlarını yönetmek için gerekli olan tüm süreçleri kapsayan bir çözümdür. İşte Happypos'un sunduğu başlıca özellikler:

Profesyonel Ön Muhasebe Sistemi:

İşletmeler için ön muhasebe süreçlerini yönetmek, gelir gider takibi yapmak ve maliyet analizleri gerçekleştirmek için kapsamlı bir çözüm sunar.

Çoklu Süreç Yönetimi:

Cari hesaplar, stok yönetimi, fatura işlemleri, kasa hareketleri, banka işlemleri, çek takibi ve personel yönetimi gibi tüm iş süreçlerini tek bir platform üzerinden kolaylıkla yönetebilir ve takip edebilirsiniz.

Raporlama ve Analiz:

İşletmenin performansını değerlendirmek için çeşitli raporlar oluşturabilirsiniz. Satış raporları, stok hareketleri, finansal durum raporları gibi detaylı analizler ile işletme yönetiminde verimliliği artırabilirsiniz.

Merkezi Yönetim ve Entegrasyon:

Birden fazla satış noktasına sahip işletmeler için server ve sunucu sistem konfigürasyonları ile merkezi yönetim imkânı sağlar. Bu sayede tüm şubelerden gelen verileri tek merkezden izleyebilir, raporlayabilir ve gerektiğinde yönetim kararları alabilirsiniz.

Happypos Otomasyon Yazılımı, işletmelerin operasyonel süreçlerini optimize ederek zaman kazandırır, hata riskini azaltır ve finansal yönetimi daha etkin hale getirir. Aynı zamanda güncel yasal düzenlemelere uygun olarak tasarlanmış olması, işletmelerin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesine yardımcı olur ve yönetim süreçlerini güvenle sürdürmelerini sağlar.

Windows 10 Tabanlı Yazılım:

Happypos Otomasyon yazılımı, Windows 10 işletim sistemine uyumlu olarak geliştirilmiştir. Bu, Windows 10 çalıştıran herhangi bir bilgisayara kolayca kurulabileceği anlamına gelir.

Donanım Gereksinimleri:

Yazılım, minimum 8 GB RAM ve 120 GB sabit disk alanına sahip herhangi bir bilgisayarda sorunsuz çalışabilir. Bu, genişletilmiş veri depolama ve işlem kapasitesi sağlar.

Harici Cihazlar ile Entegrasyon:

Kullanılan bilgisayarın giriş/çıkış portlarına bağlı olarak çeşitli harici cihazlar Happypos Otomasyon yazılımı ile entegre edilebilir. Bunlar arasında yazarkasa, barkod okuyucu, terazi, termal yazıcı, etiket yazıcısı, barkod yazıcısı gibi ticari işletmelerin ihtiyaç duyabileceği çeşitli periferik cihazlar bulunur. Bu cihazlar, yazılım tarafından otomatik olarak tanınabilir ve kullanılabilir.

Çift Ekranlı Dokunmatik Endüstriyel Bilgisayar Uyumluluğu:

Happypos Otomasyon yazılımı, tek ya da müşteri ekranı olacak şekilde tasarlanmış çift ekranlı dokunmatik endüstriyel bilgisayarlara uyumludur. Bu özellik, özellikle perakende ve restoran sektörlerinde kullanılan modern POS (Nokta Satış) sistemleri için ideal bir çözümdür. Müşteri ekranı, müşterilere sunduğunuz ürünleri ve fiyatları göstererek işlem sırasında kullanıcı deneyimini artırır.

Hızlı Satış Ekranı:

Yazılımın hızlı satış ekranı, kullanıcıların satış işlemlerini hızlı bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlar. Kullanıcılar, barkod okuyucu veya manuel giriş yöntemiyle ürünleri hızlıca sepete ekleyebilir, fiyat güncellemesi yapabilir ve satış işlemlerini kolaylıkla tamamlayabilir.

Hızlı satış ekranı, özellikle perakende satış noktalarında ve yoğun satış trafiği olan işletmelerde işlem hızını artırarak müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği artırır. Happypos Otomasyon yazılımı, bu gibi özellikleriyle işletmelere satış yönetiminde önemli avantajlar sunar.

Müşteri Ekranı Kullanımı:

İşletme, satış noktalarında müşteri ekranlı bilgisayarlar kullanarak müşterilere daha etkili bir hizmet sunabilir. Müşteriler, aldıkları ürünleri ve bu ürünlerin fiyatlarını görebilirler. Böylece müşteriler, işlem sırasında hangi ürünleri ve fiyatlarını seçtiklerini kontrol edebilirler. Bu sayede yanlış anlaşılmaların önüne geçilir ve müşteri güveni sağlanır. Müşteri ekranı, işletmenin şeffaf ve dürüst bir satış süreci yürütmesine olanak tanır. Müşteriler, satın aldıkları ürünlerin fiyatlarını ve satış detaylarını doğrudan görebildikleri için, işlem sırasında güvende olduklarını hissederler ve işletmenin profesyonelliğine, müşteri odaklı hizmet anlayışına daha fazla güvenirler.

Cari Hesap Yönetimi:

Tanımlanan müşteri ve tedarikçilerle ilişkili olarak cari hesaplar oluşturulur. Alışverişlerde müşterilere borç, tedarikçilere alacak kaydedilir. Bu şekilde işletme, her bir kişi veya kuruluşla olan finansal ilişkilerini detaylı olarak takip edebilir.

Borç Alacak Takibi:

İşletme, cari hesaplardan kaynaklanan borçları ve alacakları sistem üzerinden yönetir. Alışveriş yapılan müşterilerin borçları ve tedarikçilerin alacakları anlık olarak kayıt altına alınır ve güncellenir.

Tahsilat ve Ödeme İşlemleri:

Müşterilerden tahsil edilen ödemeler ve tedarikçilere yapılan ödemeler Happypos üzerinden kolayca kaydedilir. Bu işlemler, ödeme yöntemine göre (nakit, kredi kartı, banka havalesi vs.) ayrı ayrı takip edilebilir.

Anlık Borç ve Alacak Raporları:

İşletme, istediği zaman sistem üzerinden cari hesapların borç alacak durumunu gösteren anlık raporlar alabilir. Bu raporlar, işletmenin finansal durumunu değerlendirmesine ve gerektiğinde yönetim kararları almasına olanak tanır.

Stok Giriş ve Çıkış İşlemleri:

İşletme, stok yönetimi modülü üzerinden yeni ürün alımlarını (giriş) ve satışlarını (çıkış) sisteme kaydedebilir. Ürün alımları tedarikçilerden yapılan alımlar veya üretim süreci sonucu oluşan stok artışları olarak kaydedilirken, satışlar müşterilere yapılan satışlar veya iç kullanım gibi nedenlerle oluşan stok azalmaları olarak kaydedilir.

Stok Miktarının Anlık Görünümü:

Happypos, işletmenin sahip olduğu her bir ürünün anlık stok durumunu gösterir. Bu sayede işletme personeli, hangi üründen ne kadar stokta olduğunu her zaman takip edebilir. Anlık stok miktarları, güncel satış ve alım işlemleriyle otomatik olarak güncellenir.

Stok Takibi ve Raporlama:

Sistem üzerinden yapılan stok giriş ve çıkışları detaylı olarak takip edebilirsiniz. Her ürün için stok hareketleri, ne zaman ve hangi miktarda giriş çıkış yapıldığını gösterir. Bu bilgiler, işletmenin stok yönetimini optimize etmesine yardımcı olur.

Minimum Stok Seviyeleri ve Uyarılar:

Happypos, işletmelerin belirlediği minimum stok seviyelerini takip eder. Bir ürünün stoku belirli bir seviyenin altına düştüğünde sistem otomatik olarak uyarı verebilir. Bu özellik sayesinde stok eksikliklerinden kaynaklanan satış kaybını minimize edebilirsiniz.

Stok yönetimi, perakende ve toptan satış işletmeleri için kritik öneme sahiptir. Happypos Otomasyon yazılımı, işletmelere stokları etkin bir şekilde yönetme, stok maliyetlerini kontrol etme ve müşteri taleplerine hızlı yanıt verme imkânı sunar. Bu da işletmenin verimliliğini artırarak karlılığını maksimize etmesine yardımcı olur.

Ürün Deposunda Yeni Stok Kaydı:

Happypos Market mobil uygulaması, işletmelerin ürün deposunda yeni stok girişleri yapmasını sağlar. Yeni bir ürün alındığında veya üretildiğinde, kullanıcılar uygulama üzerinden bu ürünlerin stok bilgilerini doğrudan sisteme kaydedebilirler. Bu işlem, stok yönetiminde hızlı ve doğru veri girişi sağlar.

Mağaza Raflarında Bulunan Ürünlerin Stok Sayımı:

Uygulama, işletmelerin mağaza raflarında bulunan ürünlerin düzenli stok sayımı yapmasına olanak tanır. Kullanıcılar, mobil uygulama aracılığıyla mağaza içindeki ürünleri sayabilir, var olan stok miktarlarını sisteme güncelleyebilir ve fiziksel stok ile sistemde kayıtlı stok arasındaki farklılıkları görebilirler.

Fiyat Güncelleme İşlemleri:

Happypos Market uygulaması, kullanıcıların mağaza içindeki ürünlerin fiyatlarını güncellemelerine olanak tanır. Fiyat değişiklikleri, rekabetçi piyasa koşullarına veya promosyonlara göre anında mobil uygulama üzerinden yapılabilmektedir. Bu sayede işletmeler, müşteriye sunulan fiyatların güncel ve doğru olmasını sağlar.

Happypos Market mobil uygulaması, işletmelerin stok yönetimini daha esnek hale getirir ve fiziksel mağaza operasyonlarını dijitalleştirmelerine yardımcı olur. Bu sayede işletmeler, hızlı stok güncellemeleri yapabilir, mağaza performansını artırabilir.

Alış Faturası İşlemleri:

İşletme, tedarikçilerden yapılan ürün alımlarını kaydetmek için Happypos Otomasyon yazılımını kullanır. Alış faturaları, tedarikçi adı, ürünlerin miktarı, fiyatı ve vergi bilgileri gibi detayları içerir. Bu bilgiler sisteme girildiğinde stok güncellemeleri otomatik olarak yapılır.

Satış Faturası İşlemleri:

Müşterilere yapılan ürün satışlarını kaydetmek için kullanılır. Satış faturaları, müşteri adı, satılan ürünlerin miktarı, fiyatı, vergi bilgileri ve ödeme şekli gibi detayları içerir. Bu işlemle stoktan yapılan satışlar sistemde kaydedilir ve stok miktarları otomatik olarak düşer.

İade Faturası İşlemleri:

Müşteriden geri alınan ürünler için iade faturası oluşturulabilir. İade faturaları, müşteriye yapılan iade miktarı, iade edilen ürünlerin detayları ve iade nedeni gibi bilgileri içerir. Bu işlemle stoklarda geri alınan ürünlerin durumu güncellenir.

İrsaliye İşlemleri:

Ürünlerin fiziksel olarak sevkiyatını veya teslimatını kaydeden belgedir. İrsaliyeler, gönderen ve alıcı bilgileri, teslim edilen ürünlerin miktarı, teslimat tarihi ve imza gibi bilgileri içerir. İrsaliyeler, stok yönetimi ve muhasebe süreçlerinde önemli rol oynar.

Raporlama:

Happypos Otomasyon yazılımı, işletmelerin alış, satış, iade ve irsaliye işlemlerine bağlı olarak çeşitli raporlar çıkarmasına olanak tanır. Bu raporlar, günlük, haftalık, aylık veya özel tarih aralıklarında alınabilir. Örneğin, satışların detayını gösteren satış raporları, alış yapılan tedarikçilerin analiz edildiği alış raporları gibi.

Kasa Para Giriş ve Çıkış İşlemleri:

İşletme, günlük operasyonlarında kasadan yapılan tüm para giriş ve çıkışlarını Happypos Otomasyon yazılımı üzerinden kaydedebilir. Bu işlemler genellikle nakit satışlar, nakit ödemeler, kasa açılış ve kapanış işlemleri gibi çeşitli nedenlere dayanabilir.

Banka Hesapları İşlemleri:

Happypos, işletmelerin birden fazla banka hesabıyla ilgili işlemleri yönetmelerine olanak tanır. Kullanıcılar, banka hesapları üzerinden yapılan giriş ve çıkışları sisteme kaydedebilirler. Bu işlemler genellikle satış gelirlerinin bankaya yatırılması, tedarikçi ödemelerinin bankadan yapılması gibi finansal hareketlerdir.

POS Cihazları İşlemleri:

POS cihazları aracılığıyla yapılan tüm satış işlemleri Happypos Otomasyon yazılımı tarafından otomatik olarak kaydedilir. Her satış işlemi, müşterinin ödeme yöntemi (nakit, kredi kartı vb.), satın alınan ürünlerin detayları ve satış tarihi gibi bilgileri içeren bir fiş olarak sisteme düşer.

Yazarkasa Tanımlama:

Happypos, işletmelerin kullandıkları yazarkasaları sistem üzerinde tanımlamalarına olanak tanır. Tanımlanan yazarkasalar, POS entegrasyonu ve satış işlemlerinin otomatik kaydedilmesi için kullanılır.

Otomatik Fiş Çıkarma:

Tercihen, Happypos Otomasyon yazılımı her satış işlemi için otomatik olarak bir satış fişi çıkarabilir. Bu fişler, müşteriye verilebilir veya işletme içindeki muhasebe ve denetim amaçları için saklanabilir. Otomatik fiş çıkarma işlemi, satış noktalarında hızlı ve düzenli bir işlem akışı sağlar.

Raporlama ve Analiz:

Yazılım, banka hesapları ve POS cihazlarıyla ilgili tüm bu işlemlere bağlı olarak çeşitli raporlar sunar. Günlük, haftalık veya aylık olarak alınabilen bu raporlar, işletmenin finansal performansını izlemek ve gerektiğinde stratejik kararlar almak için kullanılır.

Çek İşlemleri:

İşletme, alacak veya borç ödemeleri için aldığı veya verdiği çekleri Happypos Otomasyon yazılımı üzerinden kaydedebilir. Çek işlemleri, çekin türü (alınan veya verilen), çekin tarihleri, tutarları, çek sahibi veya alacaklısı gibi detayları içerir. Bu bilgiler, çekin vadelerinin takibi ve ödeme durumlarının yönetilmesi için kullanılır.

Senet İşlemleri:

Happypos Otomasyon yazılımı, senetlerin alınması veya verilmesi durumunda bu bilgilerin sisteme kaydedilmesini sağlar. Senet işlemleri, senedin tarihleri, tutarları, senet sahibi veya alacaklısı gibi detayları içerir. Senetlerin takibi ve ödeme durumlarının izlenmesi için kullanılır.

Belge Takibi ve Raporlama:

Yazılım, işletmelerin çek ve senetlerle ilgili takiplerini kolaylaştırır. Ödeme süreçlerini izleyebilir çek ve senetlerle ilgili raporlar alınabilir. Bu raporlar, vade tarihine göre ödeme durumunu, gelecekte ödeme yapılması gereken belgeleri veya tahsil edilecek tutarları gösterir.

Veresiye Müşteri Yönetimi:

İşletme, veresiye olarak satış yaptığı müşterilerin bilgilerini Happypos Otomasyon yazılımı üzerinden sisteme kaydedebilir. Her veresiye müşterisi için ayrı bir hesap oluşturulur.

Geçmişte Aldıkları Ürünlerin Gösterimi:

Yazılım, her bir veresiye müşterisinin geçmişte hangi ürünleri aldığını kayıt altına alır. Bu bilgiler, müşteriye ait satın alma geçmişini ve alışveriş tercihlerini görmeyi mümkün kılar.

Yapılan Ödemelerin Takibi:

Müşteri, veresiye alışverişlerinde yaptığı ödemeleri de yazılım aracılığıyla kaydedebilir. Ödeme yapıldıkça müşteri hesabının güncellenmesi sağlanır.

Kalan Bakiyelerin İzlenmesi:

Happypos Otomasyon yazılımı, her bir veresiye müşterisinin hesabında kalan bakiyeyi otomatik olarak hesaplar. Yapılan satışlar ve ödemeler doğrultusunda güncel bakiye hesaplanır ve görüntülenir.

Raporlama ve Bildirimler:

İşletme, veresiye müşterileriyle ilgili detaylı raporlar alabilir. Bu raporlar, müşterinin toplam borcu, yapılan ödemeler, kalan bakiye gibi bilgileri içerir. Ayrıca, vadesi gelen ödemeler veya gecikmiş borçlar konusunda uyarılar alabilir.

Barkodlu Ürünler ile Satış:

Yazılım, barkodlu ürünlerin satışını hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleştirir. Ürünlerin barkodları sisteme tanımlanır ve satış noktalarında barkod okuyucuyla kolayca tanımlanabilir. Bu yöntem, özellikle perakende satış noktalarında kullanıcıların hızlı işlem yapmasını sağlar.

Barkodsuz Ürünler ile Satış:

Barkodsuz ürünler için de Happypos Otomasyon yazılımı satış işlemleri yapabilir. Ürünlerin isimleri, SKU (stok kodu birimi) veya manuel olarak girilerek satış yapılabilmektedir. Bu özellik, özellikle küçük işletmeler veya özel ürünler için kullanışlıdır.

Perakende Satış İşlemleri:

İşletme, müşterilere tekli veya toplu olarak ürün satışı yapabilir. Müşteri sepetine eklenen ürünler, ödeme işleminden sonra otomatik olarak stoktan düşülür ve fatura veya fiş olarak kaydedilir.

Toptan Satış İşlemleri:

Happypos Otomasyon yazılımı, toptan satış yapan işletmeler için özel olarak tasarlanmıştır. İşletme, büyük miktarlarda ürün satışı yapabilir ve bu işlemleri detaylı olarak raporlayabilir.

Ürün Bilgileri Görüntüleme:

Hızlı satış ekranı üzerinde işletme personeli, herhangi bir ürünün alış fiyatını ve satış fiyatını görebilir. Bu bilgiler, ürünün maliyetini ve satış stratejilerini belirlemede yardımcı olur.

Kâr Oranı Belirleme:

Satış ekranında personel, herhangi bir ürün için kâr marjını belirleyebilir. Kâr oranı, alış fiyatı ile satış fiyatı arasındaki farkı gösterir ve işletmenin karlılık hedeflerine göre ayarlanabilir.

Fiyat Güncelleme:

İşletme personeli, hızlı satış ekranında doğrudan ürün fiyatlarını güncelleyebilir. Örneğin, müşteri ile yapılan pazarlık sonucunda veya indirim kampanyaları sırasında anlık fiyat değişiklikleri yapılabilir.

KDV Oranı Ayarlama:

Satış ekranında kullanıcılar, herhangi bir ürün için geçerli KDV oranını belirleyebilir veya değiştirebilir. Bu özellik, vergi uyumluluğunu sağlamak ve satış işlemlerinin vergi yükümlülüklerini doğru bir şekilde hesaplamak için önemlidir.

İskonto Uygulama:

Hızlı satış ekranında personel, müşteriye yapılacak iskonto veya indirimi kolaylıkla uygulayabilir. İskonto oranı veya miktarı belirlenerek, müşteri memnuniyeti sağlanabilir ve satış işlemi hızlandırılabilir.

Gelişmiş Satış İşlemleri:

Bu ekran aynı zamanda çoklu ürün satışı yapma, farklı ödeme seçeneklerini yönetme gibi gelişmiş satış işlemlerini de destekler. Müşteri sepetine eklenen ürünlerin yönetimi kolaylıkla yapılabilir.

Happypos Otomasyon yazılımının gün sonu raporu özelliği, işletmelerin günlük satış aktivitelerini detaylı bir şekilde analiz etmelerine olanak tanır. İşte gün sonu raporu özelliğinin sunduğu detaylı bilgiler:

Satılan Ürünler ve Adetleri:

Gün sonu raporu, işletmenin o gün içinde hangi üründen kaç adet sattığını gösterir. Bu bilgi, işletmenin en çok satan ürünleri belirlemesine ve stok yönetimini optimize etmesine yardımcı olur.

KDV Oranına Göre Satış Miktarı:

Rapor, hangi KDV oranı üzerinden ne kadar satış yapıldığını detaylı olarak gösterir. Bu bilgi, işletmenin vergi hesaplamalarını doğru bir şekilde yapmasına ve maliyet analizlerini yönetmesine olanak tanır.

İptal Edilen Satışlar:

Gün sonu raporu, iptal edilen satışları da detaylı olarak raporlar. İşletme yöneticileri, iptal nedenlerini inceleyerek işletme içindeki operasyonel hataları veya müşteri memnuniyetsizliklerini belirleyebilirler.

Veresiye Satışlar ve Tahsilatlar:

Raporda, gün içinde yapılan veresiye satışları ve bu satışlara yapılan tahsilatlar da gösterilir. Bu bilgi, işletmenin alacak yönetimini ve nakit akışını daha iyi planlamasına yardımcı olur.

Toplam Satış Raporları:

Gün sonu raporu ayrıca toplam satış rakamlarını da sunar. Bu, işletme yöneticilerinin günlük ciro ve gelirlerini izlemelerini sağlar.

Diğer Özel Raporlar:

Bazı yazılımlar, gün sonu raporlarına ek olarak özel raporlar da sunabilir. Örneğin, personel performansı, en çok tercih edilen ürünler, saatlik satış analizleri gibi detaylı bilgiler raporlanabilir.

Gün sonu raporu özelliği, işletmelerin satış performansını değerlendirmelerine ve stratejik kararlar almalarına büyük katkı sağlar. Happypos Otomasyon yazılımı, bu tür detaylı raporlama özellikleriyle işletmelere verimlilik ve yönetim kolaylığı sunar.

Happypos Otomasyon yazılımı, restoran, fastfood, kafe, dönerci, kebapçı, dürümcü, pizzacı, kantin gibi yiyecek ve içecek satışı yapan işletmelerin fiziki alanını ve çalışma alanlarını yönetebilme imkanı sunar.

Birim, Bölge ve Mutfak Tanımlama:

Happypos Otomasyon yazılımı, işletmenin fiziki alanını yönetmek için birimler, bölgeler ve mutfaklar gibi farklı çalışma alanlarını sisteme tanımlayabilir. İşletmenin birden fazla şubesi veya farklı konseptlerdeki işletme birimleri tanımlanabilir. İşletmenin içinde veya dışında farklı bölgeler (örneğin, iç mekân, dış mekân, teras gibi) tanımlanabilir. Restoran veya kafe gibi işletmelerde kullanılan farklı mutfaklar (sıcak mutfak, soğuk mutfak, tatlı mutfak vb.) ayrı ayrı tanımlanabilir ve yönetilebilir.

Stok ve Malzeme Yönetimi:

Her bir mutfak veya bölge için stok ve malzeme yönetimi ayrı ayrı yapılarak, stok seviyeleri izlenebilir, siparişler verilebilir ve israfın önüne geçilebilir.

Sipariş ve Servis Optimizasyonu:

Sistem, farklı bölgeler veya mutfaklar arasında sipariş yönetimi yaparak, hızlı ve etkili servis sağlar. Örneğin, bir müşterinin siparişi hangi bölgede veya mutfakta hazırlanacaksa bu bilgi otomatik olarak ilgili personele iletilir.

Happypos Otomasyon yazılımı, restoran ve benzeri işletmeler için bu tür detaylı alan yönetimi özellikleriyle operasyonel verimliliği artırır, hizmet kalitesini yükseltir ve müşteri memnuniyetini sağlar.

Ürün Gruplama:

Yazılım, işletmenin sunduğu ürünleri gruplar halinde sisteme kaydetmenize olanak tanır. Bu gruplamalar genellikle menü kategorilerine veya ürün tiplerine göre yapılır. Örneğin:

Ana Yemekler

İçecekler

Tatlılar

Salatalar

Atıştırmalıklar

Pizzalar

Her grup, işletmenin sunum tarzına veya menü yapısına göre özelleştirilebilir.

Kısayol Ana Ekranı:

Tanımlanan ürün grupları, yazılımın ana ekranında kısayollar şeklinde gösterilebilir. Bu, kullanıcıların hızlı ve kolay erişim sağlamasını sağlar. Örneğin, restoranın ana ekranında bulunan kısayol butonlarıyla müşteriler veya personel hızlıca ilgili ürün kategorisine erişebilirler.

Ürün grupları ve kısayol butonları, işletme sahipleri veya yöneticileri tarafından kolayca düzenlenebilir. Menüde yapılan değişiklikler anında sistemde yansıtılır ve güncel tutulur.

Ürün gruplama ve kısayol gösterme özellikleri, restoran, kafe, fastfood gibi işletmeler için satış süreçlerini daha yönetilebilir hale getirir ve müşteri deneyimini iyileştirir. Happypos Otomasyon yazılımı bu özellikleriyle işletmelerin operasyonel verimliliğini artırır ve yönetim süreçlerini optimize eder.

Garson Tanıtımı:

Sisteme her bir garsonun profili tanımlanabilir. Garsonların adı, soyadı gibi bilgiler sisteme kaydedilir.

Happypos Restoran uygulaması, işletmelerin operasyonel süreçlerini daha düzenli ve etkin bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur. Garsonlar ile mutfak veya bar ekibi arasındaki iletişimi güçlendirir, hatalı siparişlerin önüne geçer ve müşteri deneyimini olumlu yönde etkiler.

Mobil Uygulama Entegrasyonu:

Garsonların Android veya iPhone cep telefonlarına indirebilecekleri özel bir mobil uygulama olan "Happypos Restoran" ile sipariş alma sürecini optimize eder. Garsonlar, mobil uygulama üzerinden siparişleri kaydedebilirler. Bu da esneklik sağlar ve hizmet kalitesini artırır. Garsonlar, belirli bir masadan alınan siparişleri doğrudan sisteme girebilirler. Bu siparişler, ilgili mutfak veya bar bölgesine otomatik olarak iletilir, böylece hızlı ve hatasız servis sağlanır.

Hızlı ve Doğru Sipariş Yönetimi:

Uygulama, garsonların siparişleri doğrudan mobil cihazlarından sisteme girmelerine olanak tanır. Bu sayede siparişlerin mutfak veya bar bölümüne hızlıca iletilmesi sağlanır, yanlış anlamalar veya hatalı siparişler önlenir.

Termal Yazıcı Entegrasyonu:

Alınan siparişler, uygulama tarafından otomatik olarak ilgili yiyecek veya içecek mutfağının veya barın termal yazıcısına iletilir. Bu yazıcılar, siparişleri fiş şeklinde yazdırarak mutfak ekibine veya bar ekibine görsel ve yazılı olarak iletilmesini sağlar.

Doğruluk ve Hızlı İletim:

Yazılı bir formatta iletilen siparişler, mutfak veya bar ekibine eksiksiz ve doğru bir şekilde ulaşır. Bu sayede sipariş hataları, eksik veya yanlış masaya servis gibi olumsuz durumlar önlenebilir.

Müşteri Memnuniyeti ve Hız:

Siparişlerin yazılı olarak iletilmesi, hızlı servis ve doğru siparişlerin teslim edilmesini sağlar. Bu da müşteri memnuniyetini artırır ve işletmenin itibarını güçlendirir.

Mobil Sipariş Alma:

Garsonlar, "Happypos Restoran" uygulamasını kullanarak müşterilerden gelen siparişleri hızlıca alabilirler. Uygulama, masalar ve müşterilerle ilişkili özel isteklerin (örneğin, özel pişirme talimatları, ekstra malzemeler gibi) de belirtilebildiği bir arayüz sunar.

Özel İsteklerin İletilmesi:

Müşterilerin siparişlerinde özel istekleri varsa (örneğin, acılık derecesi, pişirme süresi gibi), garsonlar bu istekleri uygulama üzerinden sisteme ekleyebilirler. Bu şekilde mutfak veya bar personeli, müşteri taleplerini doğru bir şekilde karşılayabilir.

Direkt Satış:

Müşterilerin hızlı bir şekilde almak istedikleri ürünleri (örneğin, içecekler veya atıştırmalıklar) doğrudan sipariş edebilecekleri bir işlem türüdür. Özellikle kafe veya fastfood işletmelerinde sık kullanılır. Happypos, bu tür direkt satış işlemlerini kolayca yönetir ve hızlıca kayıt altına alır.

Paket Siparişi:

Restoran veya kafe gibi işletmelerde müşterilerin dışarıdan sipariş vermek istedikleri paketler için kullanılır. Müşteri telefonla veya yerinde siparişlerini verir ve Happypos yazılımı bu siparişleri alır, ilgili mutfak veya hazırlık alanına ileterek hazırlanmasını sağlar. Kurye yönetimi ve paket teslimi gibi işlemler de yönetilebilir.

Happypos Otomasyon yazılımı, müşterilerin masaya oturmadan, ayakta veya restoranın belirli bir alanında verdikleri siparişler için direkt satış özelliği sunar. İşte bu özelliğin detaylı açıklaması:

Direkt Satış İşlemi:

Müşteriler, restoran içinde dolaşırken veya belirli bir alanı kullanırken, direkt satış özelliğini kullanarak sipariş verebilirler. Bu, müşterilerin hızlı bir şekilde siparişlerini vermesini ve bekleme süresini minimuma indirmesini sağlar.

Mobil Uygulama Kullanımı:

Garsonlar, Happypos Restoran mobil uygulaması üzerinden direkt satışı gerçekleştirebilirler. Müşterinin siparişini uygulama üzerinden alır ve sisteme kaydederler.

Hızlı İşlem ve Hizmet:

Müşterilerin ayakta veya belirli bir bölgede verdiği siparişler, hızlı bir şekilde mutfak veya bar ekibine iletilir. Bu sayede siparişlerin hazırlanması ve servisi hızlanır, müşteri memnuniyeti artar.

Operasyonel Esneklik:

Direkt satış özelliği, restoranın yoğun saatlerinde veya özel etkinliklerde operasyonel esneklik sağlar. Bu, işletmenin daha fazla sipariş almasına ve hizmet kalitesini korumasına olanak tanır.

Direkt satış özelliği, Happypos Otomasyon yazılımının işletmelere sunduğu pratik çözümlerden biridir. Müşteri memnuniyetini artırarak işletmenin gelirini artırmaya yardımcı olur ve operasyonel verimliliği artırır.

Happypos Otomasyon yazılımı, paket siparişleri için müşteriyi tanıma ve kurye yönetimi gibi özellikleri destekler. İşte detaylı açıklamalar:

Caller ID Entegrasyonu:

Happypos, paket siparişlerini alırken müşterilerin telefon numaralarını tanıyabilen Caller ID (Arama Kimliği) entegrasyonunu destekler. Bu sayede, müşterinin adı, soyadı, telefon numarası gibi bilgiler otomatik olarak sisteme aktarılabilir.

Müşteri Bilgilerinin Kaydedilmesi:

Müşterinin verdiği siparişler, iletişim bilgileri, adresleri ve geçmiş siparişleri Happypos sisteminde kayıt altına alınabilir. Bu bilgiler daha sonra müşteri ilişkileri yönetimi ve sipariş takibi için kullanılabilir.

Kurye Yönetimi:

Sisteme tanıtılan kuryeler için özel profiller oluşturulabilir. Her kuryenin adı, iletişim bilgileri, çalışma saatleri gibi bilgiler kaydedilebilir.

Operasyonel Verimlilik:

Caller ID entegrasyonu ve kurye yönetimi özellikleri, işletmenin paket siparişlerini daha iyi yönetmesine yardımcı olur. Müşteri memnuniyetini artırırken, operasyonel verimliliği de artırır. Bu özellikler sayesinde Happypos, restoranlar, kafeler ve benzeri işletmelerin paket sipariş hizmetlerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanır.

Nakit Ödeme:

Kasiyer veya garson, müşterinin nakit ödeme yapmasını seçtiğinde, sistem üzerinden bu seçeneği hızlıca seçebilir. Ödeme tutarı girilir ve işlem tamamlanır.

Kredi Kartı Ödeme:

Müşteri kredi kartı ile ödeme yapmak istediğinde, kasiyer veya garson Happypos üzerinden kredi kartı seçeneğini seçer. Kredi kartı bilgileri girilir ve ödeme işlemi gerçekleştirilir.

Veresiye İşlemleri:

Müşterinin veresiye hesabı varsa, kasiyer veya garson veresiye seçeneğini seçerek müşterinin hesabına eklemeler veya ödemeler yapabilir. Veresiye işlemleri müşteriye özel olarak yönetilir.

İkram İşlemleri:

İkram edilecek ürünler için kasiyer veya garson Happypos üzerinden ikram seçeneğini seçebilir. Bu sayede müşteriye ücretsiz olarak sunulan ürünlerin kaydı tutulur.

İade İşlemleri:

Müşterinin iade yapmak istediği ürünler için kasiyer veya garson iade seçeneğini seçer. İade edilen ürünlerin tutarı müşterinin hesabına geri iade edilir veya başka bir ürünle değiştirilir.

Hızlı Erişim ve Kullanım Kolaylığı:

Ödeme ekranında bu seçeneklere hızlı erişim butonları veya menü seçenekleri bulunur. Bu, kasiyer veya garsonun işlem süresini kısaltır, hızlı hizmet sunmasını sağlar ve müşteri memnuniyetini artırır.

İptal ve İade Nedenlerini Tanımlama:

İşletmeler, Happypos üzerinden müşterilerin yaptığı iptal ve iade işlemlerinin nedenlerini sisteme tanımlayabilirler. Örneğin, ürün kalitesi, yanlış sipariş, müşteri talebi gibi nedenleri belirleyebilirler.

Raporlama ve Analiz:

Tanımlanan iptal ve iade nedenlerine göre, Happypos raporlama özellikleri sayesinde detaylı analizler yapılabilir. İşletmeler, hangi nedenlerle en fazla iptal veya iade işlemi yapıldığını görebilir ve bu verileri analiz ederek hizmet kalitesini artırıcı adımlar atabilirler.

Hizmet Kalitesi İyileştirmesi:

Analiz edilen veriler, işletmelerin hizmet kalitesini iyileştirmesine yardımcı olur. Örneğin, sık yapılan iptal nedenlerini belirleyip bu sorunları çözmek için önlemler alabilir veya personel eğitimlerini bu yönde planlayabilirler.

Müşteri Memnuniyeti Yönetimi:

İptal ve iade işlemlerinin doğru nedenlerle kaydedilmesi, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler geliştirmede işletmelere yardımcı olur. Müşteri geri bildirimleri doğrultusunda iyileştirmeler yapılabilir.

Happypos Otomasyon yazılımı, işletmelere esneklik sağlayarak döviz kurlarını yönetme ve farklı para birimleriyle ödeme alma imkânı sunar. İşte detaylı açıklamalar:

Döviz Kurlarının Tanımlanması:

İşletmeler, Happypos üzerinden döviz kurlarını tanımlayabilirler. Bu tanımlamayı istedikleri zaman yapabilirler ve kurları güncelleyebilirler.

Online Döviz Kurları:

Happypos, merkez bankasından veya başka online döviz kuru sağlayıcılarından anlık olarak döviz kurlarını alabilir. Bu sayede işletmeler her zaman güncel döviz kurlarıyla işlem yapabilirler.

Manuel Döviz Kuru Tanımlama:

İşletmeler, gerektiğinde manuel olarak döviz kurlarını sisteme tanımlayabilirler. Özellikle belirli bir döviz kurunu sabitlemek veya geçmiş dönemlerdeki kurları kullanmak istediklerinde bu seçeneği tercih edebilirler.

Farklı Para Birimleriyle Ödeme Alma:

Happypos, tanımlanan döviz kurları doğrultusunda farklı para birimleriyle ödeme alma imkânı sunar. Örneğin, müşteriler yabancı para birimleriyle ödeme yapabilir ve sistem bu ödemeleri ilgili döviz kurlarıyla otomatik olarak TL'ye çevirebilir.

Raporlama ve Yönetim:

İşletmeler, farklı para birimleriyle yapılan ödemeleri raporlayabilir ve bu ödemelerin yönetimini Happypos üzerinden kolayca gerçekleştirebilirler. Bu sayede finansal yönetim daha verimli hale gelir.

Happypos Otomasyon yazılımı, restoran veya kafe gibi işletmeler için parçalı ödeme özelliği sunarak, aynı masada oturan müşterilerin siparişlerini ayrı ayrı ödemelerini sağlar. İşte bu özellikle ilgili detaylar:

Parçalı Ödeme Özelliği:

İşletmeler, Happypos üzerinden müşterilerin aynı masada oturdukları durumlarda, her bir müşterinin kendi siparişini ayrı ayrı ödemesini alabilirler. Bu özellik, gruplar halinde gelen müşteriler için çok kullanışlıdır çünkü her müşteri kendi hesabını ödeyebilir.

Masadaki tüm siparişler, Happypos tarafından ayrı ayrı kaydedilir ve her siparişin ait olduğu müşteriye göre hesaplanır. Örneğin, bir grup arkadaş aynı masada oturur ve her biri kendi yemeğini ve içeceğini sipariş eder. Garson veya kasiyer, her müşteriden ayrı ayrı ödeme alabilir ve sistem bu ödemeleri doğru hesaplara yönlendirir.

Kasiyerin ve Garsonun Kolaylığı:

Happypos, ödeme ekranında her sipariş için ayrı ödeme seçeneği sunar. Kasiyer veya garson, müşterilerin siparişlerini tek tek seçip ödeme alabilir, bu da hızlı ve doğru hizmet sunmalarını sağlar.

Happypos Otomasyon yazılımı, işletmelere çeşitli raporlama seçenekleri sunarak satış yönetimi ve karar verme süreçlerini destekler. İşte bu raporlama özellikleriyle ilgili detaylar:

Gün Sonu Raporu:

Happypos, işletmelerin her günün sonunda günlük işlemlerini özetleyen bir gün sonu raporu oluşturur. Bu rapor, gün içinde yapılan satışları, toplam geliri, ödemeleri ve diğer önemli işletme metriklerini gösterir.

Kasa Raporu:

Kasa raporu, işletmenin kasasında bulunan nakit miktarını, gün içinde yapılan para giriş ve çıkışlarını detaylı bir şekilde gösterir. Bu rapor, kasa bakiyesinin doğruluğunu sağlamak ve mali durumu anlamak için kullanılır.

Tahsilat Detay Raporu:

Tahsilat detay raporu, işletmenin hangi ödeme yöntemleriyle (nakit, kredi kartı, veresiye vb.) ne kadar tahsilat yaptığını gösterir. Özellikle müşteri ödeme alacaklarının yönetimi için önemlidir.

Sipariş Detay Raporu:

Sipariş detay raporu, restoran veya kafe gibi işletmeler için özellikle önemlidir. Bu rapor, hangi masadan ne kadar sipariş alındığını, hangi ürünlerin sipariş edildiğini ve siparişlerin durumunu (hazır, servis edildi, iptal edildi vb.) gösterir.

Ürün Bazlı Satış Sayıları:

Happypos, işletmelerin hangi ürünlerin ne kadar satıldığını detaylı bir şekilde raporlayabilir. Bu, popüler ürünleri belirlemek, stok yönetimini geliştirmek ve satış stratejilerini oluşturmak için önemli veriler sağlar.

Tahsilat Türleri Raporu:

Tahsilat türleri raporu, işletmenin farklı ödeme yöntemleri (nakit, kredi kartı, hediye kartı vb.) ile yapılan toplam tahsilatları gösterir. Bu rapor, işletmenin ödeme yöntemlerinin kullanımını anlamasına ve mali planlamasını yapmasına yardımcı olur.

Bu raporlar, işletmelerin günlük operasyonlarını izlemelerine, performanslarını değerlendirmelerine ve stratejik kararlar almalarına yardımcı olur. Happypos Otomasyon yazılımı, veri tabanlı kararlar almanızı sağlayarak işletmenizin başarısını destekler.